智慧人社项目（一包）运行维护服务项目成交结果公示
一、项目编号：ASW041C2025SG041
二、项目名称：智慧人社项目（一包）运行维护服务项目
三、成交信息
供应商名称：东软集团股份有限公司
供应商地址：沈阳市浑南新区新秀街2号
中标（成交）金额：188900元/年
四、主要标的信息
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服务类 |
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名称：智慧人社项目（一包）运行维护服务项目 服务范围：本次项目芜湖智慧人社基础软件涉及的快办系统、综合受理平台、移动端、大数据系统、报表系统、档案系统及已经上线的核二、核三、财务、居保、统外发放等系统，包括这些系统平台涉及的服务器（含虚拟机）33台，41套数据库系统及30项应用服务。 服务要求：1)根据采购方所制定的目标和范围，提出相应的售后服务方案；2)系统运行维护工作包括保障系统正常运行、功能调整、数据维护；3)保持与用户的联系，随时交流系统的应用情况，成立专门工作小组为用户解决遇到的问题。项目试运行期间，中标方需指定参与软件开发与实施的技术人员在现场监测软件运行。；4)设立维护热线，提供24小时的技术咨询服务。；5)明确承诺达到用户的服务响应要求:5x8小时电话或电子邮件服务，2小时内做出明确响应和安排，8小时内做出故障诊断报告，如需现场服务的，要指派具有解决故障能力的工程师并在与用户沟通确定的时间内到达现场，及时解决问题排除故障 服务时间：一年。 服务标准：符合国家或行业现行规定 |
五、评审专家名单：
袁学松、杨正、杨骏
六、代理服务收费标准及金额：
支付标准：（1）如成交价低于100万，则代理费=成交价×1.2%；（2）如代理费计算低于3000元的按3000元支付
收费金额：3000元
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、其他补充事宜
一、招标方式：竞争性磋商
二、无效投标单位：无
三、中标单位业绩：1、2021.4，淮北市人社一体化智慧服务系统项目采购合同；2、2023.5，重庆市“智慧人社”信息化建设项目；3、2023.1，长沙市“智慧人社”项目（一期）。
四、若投标供应商对上述结果有异议，可在成交公告期限届满之日起7个工作日内以书面形式在工作时间向代理机构提出质疑（异议），质疑材料递交地址：芜湖市皖江财富广场A2座1031，联系电话：18655331745。若投标供应商对质疑处理意见有异议，可在规定时间内以书面形式向招标人提出投诉。联系电话：0553-3991392。
五、质疑提起的条件及不予受理的情形
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、财政部《政府采购质疑和投诉办法》等法律法规，现将质疑提起的条件及不予受理的情形告知如下：
（一）质疑应以书面形式实名提出，书面质疑材料应当包括以下内容：
（1）质疑人的名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
（2）采购人名称、项目名称、项目编号、包别号（如有）；
（3）被质疑人名称；
（4）具体的质疑事项、基本事实及必要的证明材料；
（5）明确的请求及主张；
（6）必要的法律依据；
（7）提出质疑的日期。
质疑人为法人或者其他组织的应当由法定代表人或其委托代理人（需要委托授权书）签字并加盖公章。
有下列情形之一的，不予受理：
（1）提出质疑的主体不是参与该政府采购项目活动的供应商；
（2）提出质疑的时间超过规定时限的；
（3）质疑材料不完整的；
（4）质疑事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的；
（5）对其他供应商的投标文件详细内容质疑，无法提供合法来源渠道的；
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：芜湖市人力资源和社会保障计算机信息管理中心
地址：安徽省芜湖市鸠江区瑞祥路88号
联系方式：0553-3991392
2.代理机构信息
名称：安徽苏柏亚工程项目管理有限公司
地址：芜湖市皖江财富广场A2座10楼
联系方式：18655331745
3.项目联系方式
项目联系人：金融
电话：18655331745
皖公网安备 34020702000320号