芜湖市人社局高效办成“一件事”获温州市民点赞

近期芜湖市人社部门收到了一封来自浙江温州的感谢信，来信人对在家乡体验到的便捷政务服务表达了由衷的感谢。翟先生长期居住在温州，到龄时在芜湖申请退休，他通过网上申请顺利的完成了所有退休手续，体验“零跑动”，节约了办事成本，他对高效办成“一件事”服务感到很满意。

近年来，社保中心以深化高效办成“一件事”改革作为优化政务服务的重要抓手，注重改革引领和数据赋能双轮驱动，提升政务“加速度”。2024年11月，高效办成退休“一件事”在企业职工退休申请、医保在职转退休、公积金提取事项联办的基础上，新增户籍确认和城镇独生子女父母奖励金两个事项，市民足不出户就能办理退休相关事项，沉浸式体验一站式服务。截止2024年12月全市共受理退休“一件事”申请17617件，其中网办4024件。下一步社保中心将继续完善线上线下一体化办理体系，持续推进高效办成“一件事”。聚焦“一事集成”，强化部门联动，成立专班，推动“一件事”事项并联审批，集成办理。聚焦“一次办结”，主动对接其他部门的业务端口，优化流程设计，推动服务事项高效流转，办事申请“一表申报”、事项咨询“一窗受理”、退休事项“一次办结”。聚焦“极简速办”，通过档案电子化进行档案预审，结合延迟退休重大改革事项，建立企业职工档案预审工作机制，实现由“职工等审核结果”向“审核结果等职工”转变。