就业帮扶“一件事”让群众少跑腿

为深入落实国家“高效办成一件事”决策部署，切实解决群众在就业过程中反映强烈的难点堵点问题，湾沚区人社局聚焦失业人员全周期服务需求，整合资源、优化流程、强化协同，整合实现登记失业人员就业帮扶“一件事”，旨在为群众提供更加精准、便捷、高效的公共就业服务，全力稳就业、保民生、促发展。

整合服务事项，实现清单式全面覆盖。围绕失业人员从失业状态到成功就业的全过程，将失业登记、就业困难人员认定、失业保险金申领、就业困难人员社会保险补贴申领、就业登记等关键事项进行系统整合。通过全面梳理各事项的受理条件、申请材料、办理时限和流转环节，确保服务对象能够一目了然、按需选择办理业务。

优化经办流程，推行一站式办理。遵循减环节、减时间、减材料、减跑动的原则，对传统分散办理模式进行集成化改革。在政务服务中心设立人社综合服务窗口，同时充分依托省级政务服务平台，支持线上线下双渠道办理。线下综合窗口受理，线上推动全网联通办理、全程在线办理，并通过整合咨询渠道，确保群众诉求及时应答、及时反馈，极大提升了办事便利度。

强化数据共享，构建一体化支撑。积极推进业务系统与政务服务平台的数据对接与业务协同，打破信息壁垒。依托政务服务网及皖事通应用，开设登记失业人员就业帮扶“一件事”专属申报模块。申请人只需一次填报、一次提交，系统即可实现数据跨部门共享互认，审批结果实时获取，显著提升了服务响应的智能化与精准化水平。

登记失业人员就业帮扶“一件事”的落地实施，是深化“放管服”改革、优化营商环境在人社领域的具体实践。通过打破部门壁垒和业务藩篱，将分散的服务整合为连贯、透明的就业援助链条，为登记失业人员提供从失业到再就业的全周期、陪伴式支持。下一步，区人社局将持续完善“一件事”服务模式，联合其他单位，不断拓展和优化集成事项范围。同时，加大政策宣传解读力度，提高线上政务服务知晓度和应用率，切实提升广大群众和企业在人社服务领域的获得感、满意度。