靶向服务提质增效 护航企业健康发展 湾沚区人社局深入重点企业开展政策宣传

为助力构建和谐劳动关系，促进稳就业保民生，湾沚区人社局近日组织工作人员深入辖区内新增就业较多的48家重点企业，开展人社政策宣传活动，获得企业一致好评。某企业负责人表示：“人社部门上门宣传政策，不仅让我们对社保政策和构建和谐劳动关系有了更深入的了解，还帮助我们解决了企业人事管理中的难题，真正为企业办了实事、解了难题” 。

一是找准宣传要点，创新服务模式。数据赋能。依托社保数据，综合分析企业规模、用工人数、行业属性、参保覆盖率及缴费情况，精准锁定服务重点。靶向梳理。针对企业高频事项，如新员工参保登记、社保关系转移接续、劳动合同规范签订、就业补贴申报等社保、劳动关系及就业政策落地重点，分类汇编印制政策问答和操作指南，提升政策获取便利性和服务精准度。

二是强化宣传质量，提升服务效能。问诊把脉。现场开展答疑解惑，与企业负责人面对面沟通，了解和解答企业用工、新员工参保、超龄人员参保、工伤预防事项、劳动关系纠纷预防、就业稳岗补贴等方面的疑问，切实摸清企业需求痛点，为后续精准施策打下坚实基础。案例教学。结合鲜活生动的实际案例，帮助企业更好地理解政策要点，指导企业规范用工管理，切实解决参保和用工过程中遇到的难题，防范劳资纠纷。

三是巩固宣传成果，实现服务闭环。闭环销号。建立动态台账管理系统，定期更新企业用工、参保等关键数据，掌握企业发展需求变化，及时销号处理，确保问题解决一个、销号一个，形成“收集-更新-销号-反馈”的闭环管理机制。完善机制。建立“企业服务专员”制度，为每家重点企业配备专属服务专员，提供“一对一”政策解读、法律咨询等定制化服务，确保企业诉求“件件有落实、事事有回音”。