湾沚区社保中心深入乡镇开展城乡居保 政策宣讲 打通服务群众“最后一公里”

为进一步推动城乡居保工作，提高政策知晓率和参保率，确保实现应保尽保，区社保中心组织业务骨干深入各镇，开展城乡居保政策宣讲活动。各镇高度重视，积极组织镇、村业务经办人员参加培训，提升业务能力和服务水平，打通服务群众的“最后一公里”。

一是精心筹划 确保实效

为确保政策宣讲取得实效，区社保中心高度重视，提前组织业务骨干精心制作了内容详实、形式生动的PPT课件。课件以图文并茂的形式，将参保条件、缴费档次、补贴政策、待遇领取、资格认证等政策要点清晰呈现，并结合实际案例和数据分析，深入浅出地解读政策亮点和惠民之处。通过重点剖析缴费补贴政策和多缴多得、长缴多得机制，引导群众选择更高档次缴费，提高未来养老金水平。

二是深入解读 答疑解忧

为增强政策宣讲的针对性和实效性，区社保中心在宣讲过程中特别设置了现场互动答疑环节。耐心倾听镇、村经办人员的困惑和问题，逐一进行详细解答。对于个别镇、村提出的个性化问题，结合我区实际，采取一对一的解答和建议，确保每位社保经办人员都能听得懂、算得清、会办理。例如，详细讲解了通过皖事通APP和微信平台等便捷方式缴纳保费的操作流程。同时，通过讲解案例的形式进行待遇测算，列举不同缴费档次和缴费年限计算出的具体养老金金额，让群众直观了解不同缴费档次和年限对应的养老金水平。这种面对面交流、心贴心服务的宣讲方式，让政策宣讲更加接地气、聚民心。

三是强力推进 提质增量

各镇采取多种措施推进城乡居保参保缴费工作。一是成立工作专班，将参保缴费工作分解到各村居，村干部核实各村应参未参和应缴未缴人员。二是广泛宣传动员，营造浓厚氛围。利用村广播、宣传栏、微信群等多种渠道，广泛宣传城乡居保政策，做到家喻户晓、人人皆知。三是优化经办服务，提高工作效率。提高社保经办人员和村干部政策解读和业务办理能力，为群众提供便捷高效的服务。截至目前，湾沚区缴费人数4.13万人，缴费水平1298.48元，同比增长17.93%。

通过此次政策培训活动，有效地提高镇、村业务经办人员业务能力和服务水平，为推进城乡居保工作奠定坚实基础。下一步，区社保中心将继续以群众需求为导向，创新宣传方式，优化服务举措，确保城乡居保政策惠及更多群众，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。