答复意见：

尊敬的来信人：您好！

    您的问题已收悉，根据《实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定》（人社部第13号令）第二条规定，参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄时，累计缴费不足十五年的，可以延长缴费至满十五年。社会保险法实施前（2011年7月1日前）参保、延长缴费五年后仍不足十五年的，可以一次性缴费至满十五年。

    因您家人是在2011年后首次参保，不符合一次性补缴政策。

    感谢您对我们工作的理解和支持。